La Consultoría Cosmética Virtual, el último formato de la prescripción de la belleza

El contexto de pandemia vivido durante el último año, ha potenciado una nueva forma de entender las consultas con los expertos en salud y belleza.

Cosmeceutical Center (CC), prestigiosa clínica antienvejecimiento en Sevilla, fue una de las primeras clínicas en España ofrecer este servicio ya en 2012. Un pionero servicio de Consultoría Cosmética Virtual. De forma online las pacientes podían conectarse con la experta en Farmacia, Dermocosmética y Antiaging, Inmaculada Canterla (Directora de CC y miembro de la Semal, la SEMCC y la SECQ) y realizar sus consultas sobre los cuidados dermatológicos y las rutinas cosméticas faciales que necesitaban sus pieles. Así aunque pueda parecer un servicio nuevo, nacido a raíz de la crisis sanitaria, no lo es.

Consultoría Cosmética Virtual, una asesoría experta on-line profesional

El servicio de Consultoría Cosmética Virtual que se ofrece desde CC, nació al observar dos necesidades básicas:

Por un lado, el hecho de que había muchas pacientes que no podían acudir a la consulta de la prestigiosa experta de CC, Inmaculada Canterla, y querían que fuera ella quien las asesorase sobre qué cuidados necesitaban para mantener sus pieles sanas y jóvenes.

Por otra parte, para muchos usuarios existía un vacío a la hora de comprar cosméticos de forma online, ya que necesitaban una prescripción y/o conocimiento que no tenían para saber qué fórmulas eran las más adecuadas para su piel.

A raíz de estas dos necesidades, Inmaculada Canterla, desarrolló hace 10 años un innovador Servicio de Consultoría Cosmética Virtual, a través del cuál podía cubrir estas carencias y ayudar a sus pacientes, en cualquier localización geográfica.

¿Cómo funciona el Servicio de Consultoría Cosmética Virtual?

La Consultoría Cosmética Virtual de CC, es un espacio en el que paciente y experta se encuentran para poder abordar todos los temas de interés relacionados con los cuidados de la piel, la nutrición, el cabello, etc.

Los pasos que se siguen al contratar este servicio son:

Una vez contactados bien vía email o bien vía telefónica, desde la clínica se solicita el envío de unas fotografías concretas para el estudio del estado de la piel. Después se organiza cita vía telefónica o Skype para la recopilación de la información necesaria acerca del estado actual de la piel. En este punto la especialista, Inmaculada Canterla, realiza una exhaustiva entrevista a través de la cuál analiza las rutinas y estilos de vida de cada paciente.

Recibida toda la información, la experta pasa a estudiarla, valorarla y trabajar en la nueva pauta cosmética y/o rutina facial que va a prescribir.

Vía correo electrónico, se enviará un informe de asesoramiento personalizado con todas las pautas terapéuticas a seguir según el estado de la piel y su grado de envejecimiento. En este informe se contempla:

• a. Cómo mejorar la calidad y apariencia de la piel.
• b. Cómo prevenir o tratar su envejecimiento.
• c. Qué tratamiento es el más adecuado.

Después se realiza un seguimiento de la pauta terapéutica aconsejada, gracias al contacto regular y directo con la experta.

Esta Consultoría Cosmética Online, siempre se lleva a cabo con Inmaculada Canterla, Farmacéutica especialista de primer nivel en Dermocosmética, Nutrición y Medicina Antiaging. Inmaculada además de pertenecer a las asociaciones más relevantes del sector (SEMAL, SEMCC y SECQ), es reconocida a nivel nacional por su amplio conocimiento de la galénica y formulación de los cosméticos, cosmecéuticos y nutracéuticos. No está ligada a ninguna marca y sus prescripciones únicamente se basan en la ciencia que hay detrás de cada producto.

Los beneficios de la Consultoría Cosmética Virtual

- Realizar este tipo de estudios y asesorías cosméticas/cosmecéuticas ayudan a:

- Evitar que el paciente pueda ser tratado de forma errónea y quedar sujeto a tratamientos inadecuados. Los fallos de valoración pueden derivar en errores a la hora de la decisión del tratamiento a seguir y la prescripción y planificación erróneas del tratamiento asignado.

- Detectar los productos no adecuados para el propósito deseado, que pueden llegar a empeorar el estado y la calidad de la piel, haciendo aún más difícil su tratamiento.

- Frenar el “ponte esta crema que a mi me ha ido muy bien”... Cada piel es diferente, por lo que es importante evitar las recomendaciones “no expertas”. Cada tipología de piel tiene sus necesidades y por ello es imprescindible realizar prescripciones individualizadas realizadas siempre por un profesional en el área.

- Se consiguen prescripciones expertas realizadas por especialistas en el cuidado de la piel, que han de tener una amplia formación y conocimiento en la formulación y galénica de los productos para saber qué cosmético es necesario aconsejar a cada tipo de piel en función de sus patologías actuales y previas, junto a un amplio estudio del estilo de vida y rutinas del paciente, que también influyen de forma directa en el estado de la piel.

- Aumenta el grado de satisfacción del paciente al ver resultados reales.

En Cosmeceutical Center (CC) se realiza un abordaje completo y holístico del deterioro de la piel, entre otros órganos, gracias a la unión de:

- Cosmecéuticos

- Tratamientos Estéticos

- Medicina Estética

- Nutrición

- Medicina Antiaging

El equipo de especialistas de CC, dirigido por Inmaculada Canterla, se centran en el estudio completo y exhaustivo de cada uno de sus pacientes. Para ello, se realiza una historia clínica donde se conocen todos los pormenores, junto a un examen visual utilizando una lámpara de exploración con lupa de 5 dioptrías. Así se obtiene una primera información sobre las características de la piel. También se realizan, en función de cada caso, diferentes tipos de analíticas y pruebas adicionales (Estudios de Telómeros, Estudios ADN, Estudio del Estrés,...).

En CC también se utiliza una avanzada tecnología 3D LifeViz de Quantificare, para obtener un análisis exacto del estado de la piel y su grado de envejecimiento. Este sistema mide pigmentación, arrugas, textura, poros, puntos UV, puntos cafés, áreas enrojecidas, porphyrins, y fotodaño, proporcionando un retrato multidimensional que permite el estudio de un programa de tratamiento de la piel personalizado.

“El tiempo invertido en este tipo de revisiones ha demostrado que disminuye los errores en los tratamientos propuestos y aumenta el grado de satisfacción del paciente” aclara Inmaculada Canterla, Directora de Cosmeceutical Center “estos fallos de valoración, derivan cuanto menos en no conseguir el efecto y resultados esperados” concluye.

A partir de estos exhaustivos estudios personalizados, las expertas en piel de CC prescriben a cada paciente la rutina 360 grados que le ayudará a mejorar su salud y belleza. Estas prescripciones antiaging incluyen: rutinas cosmecéuticas guiadas, tratamientos estéticos con las marcas más prestigiosas del país, tratamientos medico-estéticos con prestigiosas doctoras en España, dietas personalizadas...